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2023年度社内不正被害に関する実態調査

企業の社内不正事案の約57%が情報持ち出しと判明

情報持ち出しや証拠隠滅、横領、職務怠慢など、企業内で様々な不正行為が行われています。このような企業内の不正や情報漏洩被害の実態を明らかにするため、2023年度に社内不正被害を経験した企業230社を対象に調査が実施されました。

調査結果によると、企業内の不正行為の約57%が情報持ち出しであり、情報漏洩被害が多発する時期や、持ち出された情報の内容について調査しました。

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個人情報の取り扱いについて

■個人情報の利用目的

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。

なお、別途、利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。

※保有個人データに関する利用目的については、右側に★を付与する。

(1)お客様に関する個人情報(通話内容の録音により取得するものを含む)★
・コールセンター業務におけるサービス品質の向上のため
・商品(サービスを含む)の発送・商品のサポート・メンテナンスの提供のため
・お問い合わせ・ご相談への対応・各種サービスの提供のため
・イベント案内・アンケート調査実施のため
・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、工事日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社のサービス提供のため
・当社サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
・電話、メール、郵送など各種媒体により、当社サービスに関するご紹介・ご提案・コンサルティング・アンケート調査を行うため

(2)採用の応募者に関する個人情報★
・応募者への採用情報等のご提供及びご連絡
・当社における採用業務を行うため

(3)従業員に関する個人情報★
従業員に関する個人情報の利用目的については、採用時に取得する「個人情報取り扱いに関する同意書(入社、面接時)」に記載するものとし、本紙への記載は省略する。

(4)当社の受託業務およびプロダクト売買取引に伴い委託元から提供された個人情報
・受託業務およびプロダクト売買取引の遂行のため
・技術開発・技術向上のために行う、統計調査、基礎研究、データインシデントに関する情報を基にした研究開発のため

(5)お問い合わせ者に関する個人情報(通話内容の録音により取得するものを含む)★
・問い合わせ内容及び当社の応対内容の記録のため
・コールセンター業務におけるサービス品質の向上のため

(6)監視カメラの録画により取得する個人情報
・お客様の安全確保及び訪問日時の確認のため
・お問い合わせ内容の確認および回答のため
・当社サービス・製品に関するご案内、資料送付、またはご連絡のため
・お問い合わせ対応の品質向上および内容確認のため
・上記利用目的に付随する業務の遂行のため

■個人情報の第三者提供について

当社が保有する個人情報は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様の同意がある場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・税務署の職員等の任意調査に対し、個人情報を提出する場合等、国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

■個人情報の委託について

個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合は、当社が設定する基準を満たす企業を選定し、機密保持契約等の事項を含む契約を締結した上で個人情報の取り扱いを委託し、適切な管理、監督を行います。

■個人情報のご記入の任意性について

登録にあたってお客様が個人情報をご記入されることは任意ですが、ご記入いただけない場合は、当該サービスをご提供することが出来ない場合があります。

■Cookieについて

・当社のホームページを訪問されたお客様がより便利に閲覧していただくためクッキーを使用しています。

■開示等のお手続きについて

当社は、保有個人データ※1についてご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、及び第三者提供記録(以下、開示等という)の開示をご希望される場合は、以下の手続きにより、ご請求に応じます。

※1:保有個人データとは、一定の規則に従って整理等を行い、目次、索引等により検索し易くした集合物であり、本人からの開示等の求めに応じる権限があるもの。

■開示等およびご相談のお申し出先

【個人情報相談窓口】
■個人情報相談窓口責任者:関根 伸一郎(個人情報管理責任者)
■連絡先
・電話番号:03-6264-1515
・メールアドレス:homu@digitaldata-solution.co.jp
・受付時間:月曜日~金曜日 9時~18時

■個人情報管理責任者

・デジタルデータソリューション株式会社
・取締役 関根 伸一郎
・住所:〒106-6115 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
・TEL:03-6264-1515